Assistance

Questions, bugs, idées : écris à info@zarasas.com. ZARASAS est l’œuvre d’une seule personne, et chaque message m’arrive directement.

Signaler un bug

Pour m’aider à le trouver :

• la version du jeu (elle figure dans les paramètres)
• ton appareil et son système (par exemple un iPad Air sous iPadOS 26, ou Windows 11 via Steam)
• ce que tu as fait, ce qui s’est passé et ce à quoi tu t’attendais
• une capture d’écran, si possible

Questions

Sur quels appareils le jeu tourne-t-il ?

Sur Windows et Mac via Steam, sur Mac via le Mac App Store, sur iPad via l’App Store et sur les tablettes Android via Google Play. Le jeu est pensé pour les grands écrans : il n’existe pas de version pour smartphone.

Où ma progression est-elle sauvegardée ?

Uniquement sur ton appareil. Il n’y a ni compte ni sauvegarde en ligne. Sous Windows, le dossier de sauvegarde est %APPDATA%\Zarasas, sur Mac ~/Library/Application Support/Zarasas (la version du Mac App Store le garde dans son bac à sable, sous ~/Library/Containers/com.philipclaren.zarasas). Sur iPad et sur les tablettes Android, la progression est stockée dans l’application : si tu la supprimes, ta progression part avec. Sur Steam, Steam Cloud peut en garder une copie s’il est activé.

J’ai perdu une bataille et ma campagne a disparu. C’est un bug ?

Non, c’est le principe : ZARASAS est un roguelite. Perds une seule bataille et tes cartes, ta ferraille et ta progression disparaissent, et tu repars de zéro. Ta meilleure campagne reste dans les records.

Y a-t-il des achats dans le jeu ?

Non. Chaque paquet de cartes s’achète avec la ferraille gagnée au combat. Pas de microtransactions, pas de monnaie premium, pas de pub.

Comment me faire rembourser ?

Auprès de la boutique où tu as acheté le jeu : Steam, Apple ou Google. Ce sont elles qui gèrent tous les paiements, donc elles seules peuvent te rembourser.

Dans quelles langues le jeu est-il disponible ?

Anglais, allemand, français, espagnol, italien, coréen et chinois simplifié. Tu peux changer de langue dans les paramètres. Ce site les parle aussi : le choix se trouve en haut de la page.

Le jeu collecte-t-il mes données ?

Non. Tous les détails sont dans la politique de confidentialité.