고객 지원

질문, 버그 제보, 아이디어가 있다면 info@zarasas.com으로 메일을 보내 주세요. ZARASAS는 한 사람이 만들고 있으며, 모든 메일은 제게 바로 전달됩니다.

버그 제보하기

다음 내용을 알려 주시면 문제를 찾는 데 큰 도움이 됩니다.

• 게임 버전 (설정에서 확인할 수 있습니다)
• 사용 중인 기기와 운영체제 (예: iPadOS 26이 설치된 iPad Air, 또는 Steam에서 실행한 Windows 11)
• 무엇을 했고, 어떤 일이 일어났으며, 원래 어떻게 될 거라 예상했는지
• 가능하다면 스크린샷

자주 묻는 질문

어떤 기기에서 플레이할 수 있나요?

Steam을 통해 Windows와 Mac에서, Mac App Store를 통해 Mac에서, App Store를 통해 iPad에서, Google Play를 통해 Android 태블릿에서 플레이할 수 있습니다. 큰 화면에 맞춰 만든 게임이라 스마트폰 버전은 없습니다.

진행 상황은 어디에 저장되나요?

오직 사용자의 기기에만 저장됩니다. 계정도 온라인 저장도 없습니다. Windows에서는 %APPDATA%\Zarasas, Mac에서는 ~/Library/Application Support/Zarasas 폴더에 저장됩니다(Mac App Store 버전은 샌드박스 안의 ~/Library/Containers/com.philipclaren.zarasas에 저장합니다). iPad와 Android 태블릿에서는 진행 상황이 앱 안에 저장되므로, 앱을 삭제하면 함께 삭제됩니다. Steam에서는 Steam 클라우드를 켜 두면 사본을 보관할 수 있습니다.

전투에서 졌더니 캠페인이 사라졌어요. 버그인가요?

아니요, 원래 그런 게임입니다. ZARASAS는 로그라이트입니다. 전투에서 한 번이라도 지면 카드, 고철, 진행 상황이 모두 사라지고 처음부터 다시 시작합니다. 최고 기록만은 남습니다.

게임 안에서 결제할 수 있는 것이 있나요?

없습니다. 모든 카드 팩은 전투에서 번 고철로 삽니다. 소액 결제도, 프리미엄 재화도, 광고도 없습니다.

환불은 어떻게 받나요?

게임을 구매한 스토어(Steam, Apple, Google)를 통해 신청하세요. 모든 결제를 스토어가 처리하므로 환불도 스토어에서만 가능합니다.

게임은 어떤 언어를 지원하나요?

영어, 독일어, 프랑스어, 스페인어, 이탈리아어, 한국어, 중국어(간체)를 지원하며, 언어는 설정에서 바꿀 수 있습니다. 이 웹사이트도 같은 언어를 지원하며, 페이지 맨 위에서 바꿀 수 있습니다.

게임이 제 데이터를 수집하나요?

아니요. 자세한 내용은 개인정보 처리방침에서 확인하세요.