Support
Fragen, Fehlerberichte, Ideen: Schreib an info@zarasas.com. ZARASAS macht eine einzelne Person, und jede Mail landet direkt bei mir.
Einen Fehler melden
Das hilft mir, ihn zu finden:
- die Version des Spiels (sie steht in den Optionen)
- dein Gerät und sein System (z. B. iPad Air mit iPadOS 26 oder Windows 11 über Steam)
- was du gemacht hast, was passiert ist und was du erwartet hast
- ein Screenshot, wenn möglich
Fragen
Auf welchen Geräten läuft das Spiel?
Auf Windows und Mac über Steam, auf dem Mac über den Mac App Store, auf dem iPad über den App Store und auf Android-Tablets über Google Play. Das Spiel ist für große Bildschirme gemacht, deshalb gibt es keine Version für Smartphones.
Wo wird mein Fortschritt gespeichert?
Nur auf deinem Gerät. Es gibt keine Konten und keine Online-Spielstände. Unter Windows liegt der Speicherordner in %APPDATA%\Zarasas, auf dem Mac in ~/Library/Application Support/Zarasas (die Version aus dem Mac App Store speichert in ihrer Sandbox, unter ~/Library/Containers/com.philipclaren.zarasas). Auf iPad und Android-Tablets liegt der Fortschritt in der App selbst: Löschst du die App, ist er auch weg. Auf Steam kann Steam Cloud eine Kopie aufbewahren, wenn sie eingeschaltet ist.
Ich habe einen Kampf verloren, und mein Lauf ist weg. Ist das ein Fehler?
Nein, so ist das Spiel: ZARASAS ist ein Roguelite. Verlierst du einen Kampf, sind deine Karten, dein Schrott und dein Fortschritt weg, und du fängst ganz von vorn an. Dein bester Lauf bleibt als Rekord stehen.
Kann man im Spiel etwas kaufen?
Nein. Jedes Kartenpack kaufst du mit Schrott, den du im Kampf verdienst. Es gibt keine Mikrotransaktionen, keine Premiumwährung und keine Werbung.
Wie bekomme ich mein Geld zurück?
Über den Store, in dem du das Spiel gekauft hast: Steam, Apple oder Google. Sie wickeln alle Zahlungen ab, deshalb kann nur der Store etwas erstatten.
Welche Sprachen spricht das Spiel?
Englisch, Deutsch, Französisch, Spanisch, Italienisch, Koreanisch und vereinfachtes Chinesisch. Umstellen kannst du das in den Optionen. Diese Website spricht sie auch: Die Auswahl steht oben auf der Seite.
Sammelt das Spiel meine Daten?
Nein. Die Einzelheiten stehen in der Datenschutzerklärung.